IMPRESSUM

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Begleitungen und Konsultationen. Mit der Terminvereinbarung oder Buchung eines Angebots erklären sich Klient:innen mit diesen Bedingungen einverstanden.

 

2. Tätigkeit

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• Prozessbegleitung für Mensch und Tier

• Kreative Trauerbegleitung für Menschen

• Vermittlung der Trust Technique an Einzelpersonen

• Sterbe- und Abschiedsbegleitung von Tieren

• Trauerbegleitung für Tierhalter:innen

• Online- und Präsenzbegleitungen

Meine Arbeit versteht sich als achtsame, unterstützende Prozessbegleitung und ersetzt keine medizinische, tierärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

 

3. Anwendung der Trust Technique®

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Die im Rahmen einer Konsultation vermittelte Trust Technique® ist ausschliesslich zur Anwendung bei eigenen Tieren oder bei Tieren bestimmt, für die eine direkte Verantwortung besteht. Die Weitergabe der Technik, der Konsultationsstruktur oder einzelner Inhalte an Dritte ist nicht gestattet. Das vermittelte Wissen dient ausschliesslich dem privaten Gebrauch. Diese Regelung dient dem Schutz der Tiere, der Halter:innen sowie der Integrität der Methode.

 

4. Eigenverantwortung

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Die Verantwortung für Entscheidungen bezüglich Haltung, Training, medizinischer Massnahmen oder Euthanasie eines Tieres liegt ausschliesslich bei den Tierhalter:innen in Zusammenarbeit mit entsprechend qualifizierten Fachpersonen. Auch im Rahmen von Trauer- und Prozessbegleitung bleibt die Eigenverantwortung jederzeit bei den Klient:innen.

 

5. Haftung

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Ich verfüge über eine Geschäftshaftpflichtversicherung. Eine Haftung wird ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen übernommen. Weitergehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen. Die Trust Technique® sowie Prozess- und Trauerbegleitungen können Veränderungen im Verhalten oder Erleben auslösen. Diese Entwicklungen sind individuell und hängen von verschiedenen Faktoren wie Umfeld, Tierpersönlichkeit und Integration durch die Bezugsperson ab. Für daraus entstehende Veränderungen wird keine Haftung übernommen. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden.

 

6. Online-Begleitungen

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Online-Sitzungen finden via Facetime, Google Meet oder eine vergleichbare Plattform statt. Die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung sowie eine geschützte und störungsfreie Umgebung liegt bei den Klient:innen. Für technische Störungen ausserhalb meines Einflussbereichs wird keine Haftung übernommen.

 

7. Film- und Audioaufnahmen

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Konsultationen können zu Lehr- oder Werbezwecken aufgenommen werden, jedoch ausschliesslich nach vorgängiger Zustimmung der betroffenen Person.

 

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

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Alle persönlichen Angaben sowie Inhalte aus Begleitungen werden vertraulich behandelt. Ich unterliege der Schweigepflicht. Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder mit ausdrücklicher Zustimmung.

 

9. Anmeldung und Terminvereinbarung

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Termine können telefonisch, schriftlich oder über elektronische Kommunikationsmittel vereinbart werden. Mit der Terminbestätigung gelten die vereinbarten Sitzungen als verbindlich.

 

10. Absagen

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Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt. In besonderen Ausnahmesituationen kann eine individuelle Lösung gefunden werden.

 

11. Honorar, Verrechnung und Zahlung

 

Die aktuellen Preise werden im Vorfeld transparent kommuniziert. Konsultationen sind nach Abschluss bar oder per Twint zahlbar. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

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